Kui tekib ettenägematu olukord, mille tagajärjel on inimene sunnitud ärireisil või puhkusel lennust loobuma, ilmneb paratamatu pileti tagastamise probleem. Kuidas seda protseduuri õigesti teha?
See on vajalik
- - Lennupilet;
- - pass.
Juhised
Samm 1
Kui tagastate pileti varem kui 1 päev ette, saate selle täishinna tagasi. Pärast seda perioodi võib lennufirma nõuda teile trahvi, kuid mitte rohkem kui 25% algsest hinnast.
2. samm
Kui ostsite pileti äriklassi või esimese klassi piletihinnaga, saate dokumendi tagastada, olles saanud kogu rahasumma. Kui pass on ostetud turistiklassis, võidakse teile trahv kinni pidada, vastasel juhul ei saa te tagasimakset üldse. See reegel kehtib ka spetsiaalsete soodushindadega ja müügi ajal müüdavate piletite kohta.
3. samm
Pileti saate tagastada, kui te pole juba tasulise reisi jaoks viisat väljastanud. Selleks peab teil olema vastava riigi saatkonnalt kirjalik keeldumine. Lennufirma esindajad või lennujaamas registreeruvad töötajad peavad tegema piletile märgi ja pitserima.
4. samm
Tagasimakse maksab rangelt ostukohta isik, kelle nimele see väljastati. Võtke kaasa isikut tõendav dokument. Raha antakse teisele isikule ainult notariaalselt tõestatud volikirja olemasolul.
5. samm
Olukorras, kus maandumiskoht on ümber paigutatud, lennuettevõtja rikub lennuühendusi või muutub teenindusklass, lasub vastutus lennufirmal. Lennufirma peab tahtmatult raha tagasi maksma, kui teie lend tühistatakse või hilineb rohkem kui kolm tundi. Sellises olukorras saab raha tagasi maksta lennujaama piletikassas. Vedaja ei tohiks nõuda mingeid tasusid ega trahve.
6. samm
Kui teie lend tühistatakse või hilineb pärast sisseregistreerimist, koguge lennupilet kupongilt. Selle puudumisel loetakse pilet kasutatuks ja seda ei tagastata.
