Elektroonilised lennukipiletid muutuvad üha laialdasemaks. Neid saab osta veebist ja neid ei pea lennujaama kaasa võtma. Ja nagu paberkandjal tavaline pilet, tuleb ka elektrooniline pilet mõnel juhul ostja soovil tagastada.
Juhised
Samm 1
Leidke organisatsiooni koordinaadid, kust pileti ostsite. Näiteks kui ostsite pileti broneerimissaidilt või reisifirmalt, peate minema sinna, mitte lennufirmale, mida kavatsete lennata.
2. samm
Kontrollige, millised reeglid kehtivad piletite vahetamiseks organisatsioonis, kust need ostsite. Selle teabe saab lisada teie e-pileti failile. Samuti postitatakse see sageli organisatsiooni veebisaidile. Need andmed aitavad teil vajadusel oma õiguste eest seista ja ettevõtte esindajatega mõistlikult rääkida.
3. samm
Võtke ühendust ettevõttega, kust piletid ostsite. Seda saab teha ettevõttesse isiklikult külastades või helistades. Oma identiteedi kinnitamiseks olge valmis andma lisaks oma nimele ka passi andmed. Hoidke ka pilet ise valmis. Tal on ainulaadne number, millest tuleb teatada ka ettevõtte töötajale.
4. samm
Pange tähele, et kui ostsite odavaid pileteid, ei saa te tõenäoliselt kogu summat tagasi maksta. Enamik ettevõtteid võtab teilt tühistamise protsendi. Kui otsustate oma lennu vähem kui kolmeks päevaks tühistada, olge valmis selleks, et sellise trahvi summa võib olla kuni pool pileti maksumusest.
5. samm
Pärast summa kokku leppimist uurige, kuidas saate oma raha tagasi saada. Teile võidakse anda neid sularahas või kanda teie pangakontole. Viimasel juhul ärge unustage ettevõtte töötajale oma pangaandmeid edastada.
